Každá dovolená s námi vás pozvedá na vyšší úroveň

Staňte se našimi stálými zákazníky. Čím častěji s námi cestujete, tím více výhod od nás získáte. Členem ALEX VIP Klubu se může stát na vlastní žádost každý dospělý klient starší 18 let, který s CK ALEX cestoval již minimálně 3x za posledních 5 let.

VÝHODY ALEX VIP KLUBU

- elektronická letenka k dispozici zdarma
- 10% sleva na momentální nabídku fakultativních výletů v destinaci
- 10% sleva na půjčení auta ve spolupracujících půjčovnách v destinaci
- 5% sleva na zájezdy za katalogové ceny
- přednostní ubytování po příjezdu do hotelu/studia
- přednostní ubytování v nejlepších aktuálně dostupných pokojích
- záruka ubytování v objednaném hotelu či studiu
- expresní vyřízení případné reklamace
- dárek pro vás od Alexu na cestu

CO ČLENSTVÍM V ALEX VIP KLUBU KONKRÉTNĚ ZÍSKÁTE?

Elektronická letenka k dispozici zdarma
CK Alex v sezóně 2010 pro své klienty připravuje možnost rychlého odbavení pomocí zaslání elektronické letenky e-mailem. Toto opatření by mělo ještě více přispět k rychlosti, komfortu a plynulosti vašeho cestování za mořem a za sluncem. Využít elektronickou letenku bude moci za příslušný poplatek převážná většina klientů CK ALEX, ovšem jen členové ALEX VIP Klubu tuto službu získají v rámci zájezdu AUTOMATICKY A ZCELA ZDARMA.

Sleva 10% na fakultativní výlety
V závislosti na období sezóny a na aktuální poptávce je pro vás v destinacích vždy připravena  zajímavá nabídka fakultativních výletů, které si podle svého zájezdového plánu můžete na místě libovolně dokupovat. Jen držitelům karty ALEX VIP Klub však místní partneři nabídnou výlety ještě výhodněji – se skvělou 10% slevou.

Sleva 10% na půjčení auta /mopedu/
Ve velké většině především řeckých letovisek, ovšem i jinde, je možnost si vypůjčit automobil, někde i moped, a pustit se do objevování netušených zákoutí, přírodních skvostů či dalších místních zajímavostí vlastním tempem. Při těchto vyjížďkách mají držitelé karty ALEX VIP Klubu tu výhodu, že díky klubové slevě vždy dojedou o 10% dále a objeví minimálně o 10% více, než klienti ostatní.

Sleva 5% na zájezdy za katalogové ceny po 30. 4. 2010
Členové ALEX VIP Klubu, i když si zájezd nezakoupí do 30.4. v rámci našich narozeninových slev – slev za včasný nákup, mohou i přesto v dalších letních měsících čerpat zvláštní slevu 5% ze základní katalogové ceny zájezdu.

Přednostní ubytování po příjezdu do hotelu/studia
Klienty, kteří vědí, že zákaznická věrnost CK ALEX se vyplatí ve smyslu spolehlivosti a finanční výhodnosti, dokážeme o jedinečnosti našich produktů přesvědčit i jinými způsoby: například tím, že po příjezdu jsou členové ALEX VIP Klubu ubytováváni do svých pokojů jako první. Ti, kdo někdy cestovali na zájezd v noci či brzo ráno, vědí, že tuto extra klubovou výhodu není možné přecenit.

Přednostní ubytování v nejlepších pokojích
S předcházející výhodou pro členy ALEX VIP Klubu jde ruku v ruce i výhoda týkající se jistoty, že VIP status u ALEXU znamená komplexní péči v tom nejširším smyslu. Nejen že jako naši VIP hosté budete po příjezdu ubytování mezi prvními, ale navíc od ubytovatele obdržíte ty nejlepší aktuálně dostupné pokoje, do kterých účastníky zájezdu v daný hotel/studio v konkrétní chvíli ubytovává.

Záruka ubytování v objednaném hotelu či studiu
Ve vyjímečných případech, a u ALEXU v případech extra vyjímečných, se může stát, že vlivem objektivních okolností na straně ubytovatele dojde k ubytování klienta v jiném blízkém zařízení. Členové našeho VIP Klubu však ani z těchto extra vyjímečných případů strach mít nemusí, jelikož jim garantujeme ubytování v objednaném hotelu či studiu, a pokud ne, tak automaticky od nás obdrží kompenzaci.

Expresní vyřízení případné stížnosti
Nejen s výše zmíněným souvisí další klubová výhoda. CK ALEX poskytuje své služby s maximálním nasazením a maximální péčí. Ovšem pokud byste měli i přesto k našim službám nějaké výhrady a podali jako členové ALEX VIP Klubu reklamaci, můžeme vám zaručit, že jejímu vyřízení se budeme snažit věnovat přednostně tak, aby nebyl podstatně narušen váš dojem z dovolené.

Dárek pro vás od Alexu na cestu
CK ALEX pro členy svého klubu každoročně v různých obdobích připravuje dárky jako poděkování klientům za věrnost. Členové klubu si po splnění všech podmínek včetně uhrazení doplatku za zájezd mohou z aktuálně dostupné nabídky dárků na vlastních pobočkách CK ALEX jeden z dárků vybrat a osobně vyzvednout.

Toto je výčet hlavních výhod členství v ALEX VIP Klubu. Ovšem v různých destinacích je možné operativně očekávat zařazování dalších výhod podle aktuální dostupnosti služeb v místě jejich poskytování nebo podle aktuální poptávky ze strany klientů.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

PODMÍNKY ČLENSTVÍ:

Členem ALEX VIP Klubu se může stát na vlastní žádost každý dospělý klient (osoba nad 18 let), který s CK ALEX cestoval již minimálně 3x za posledních 5 let. Klubovou kartu, na kterou může čerpat slevy a další výhody uvedené v aktuálním katalogu a na www.ckalex.cz, si na výzvu pracovníků cestovní kanceláře klient vyzvedne na jedné z poboček CK ALEX. Klubová karta se vystavuje na jméno a tudíž je nepřenosná.

V případě čerpání služeb a výhod klubu rodiči ve prospěch svých dětí je umožněno kartu použít jen pro ty děti, které jsou spolu s majitelem klubové karty uvedeny na jedné cestovní smlouvě. Obdobně je u služeb pro více klientů, které jsou hrazeny jednorázovou platbou, možné pomocí klubové karty čerpat slevy či jiné výhody jen na ty osoby, které jsou s jejím majitelem uvedeny na jedné cestovní smlouvě. Kartu je možné používat jak při koupi zájezdu či služeb u obchodních zástupců, tak ve vlastních pobočkách CK ALEX.

Pokud majitel klubové karty za nějaký čas nebude mít při koupi zájezdu za posledních 5 let u ALEXU odcestovány 3 dovolené, nebude moci čerpat výhody klubu do té doby, než počet cest s ALEXEM na jeho kontě opět dosáhne 3 případů za posledních 5 let. Veškeré dárky poskytované v rámci klubu jsou členům k dispozici pouze na pobočkách CK ALEX a k předání dárků dochází výhradně ve chvíli uhrazení doplatku zájezdu klientem. Výběr dárků může být omezen dle momentálního stavu zásob. Uvedené slevy pro klienty klubu podléhají podmínkám uvedeným v katalogu zájezdů CK ALEX (též dostupné na www.ckalex.cz) a řídí se Všeobecnými smluvními podmínkami a Základními informacemi k zájezdům.

V případě zájmu či potřeby dalších upřesnění nás kontaktujte na e-mailu vip@ckalex.cz